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Falke Knapp

Ihre Fragen – unsere Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen vor Ihrem ersten Besuch bei uns.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich einen Termin für die Pflege?

Um sicherzustellen, dass wir genügend Zeit für Ihr Tier haben, empfehlen wir eine Terminvereinbarung.

Welche Futtermarken führen Sie?

Wir bieten eine Auswahl an sorgfältig ausgewählten Marken, die wir regelmäßig prüfen und ergänzen.

Gibt es Rabatte für Stammkunden?

Wir informieren Sie gerne persönlich über mögliche Vorteile bei häufiger Nutzung unserer Angebote.

Kann ich spezielle Artikel bestellen?

Ja, auf Wunsch bestellen wir Produkte, die nicht ständig bei uns vorrätig sind.

Wie bereite ich mein Tier auf die Pflege vor?

Eine ruhige Atmosphäre und eine kurze Vorbereitung helfen Ihrem Tier, sich wohlzufühlen. Besprechen Sie Besonderheiten gerne vorab mit uns.

Welche Pflegeprodukte verwenden Sie?

Wir verwenden hochwertige Produkte, die schonend zum Tier sind und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden.

Unser Ablauf bei Fragen und Terminen

01

Anfrage

Sie kontaktieren uns telefonisch oder per E-Mail, um Ihr Anliegen zu besprechen.

02

Terminabsprache

Wir vereinbaren gemeinsam einen passenden Termin für Pflege oder Beratung.

03

Betreuung

Am Termin kümmern wir uns mit Sorgfalt um Ihr Tier und stehen für Rückfragen bereit.